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AI 应用热销
OPC 智能客服系统
企业级 AI 客服中台
适合需要统一管理多渠道客户咨询的企业。支持 FAQ、知识库、工单系统和 CRM 数据打通，既可以直接作为 SaaS 产品开通，也可以通过 API 嵌入企业自有系统。
供应方
宁波广知科技 AI 应用团队
当前版本
V3.8.2 · 更新于 2026-03-18
核心能力
5 分钟接入网站与企业微信
支持知识库问答与工单转人工
多模型切换与意图识别策略
对话质检与服务报表看板
适用场景
官网客服售后问答工单分发企业微信机器人
功能模块
机器人工作台
知识库管理
渠道接入
质检报表
权限管理